Versand

1. Liefergebiet

Wir liefern unsere Produkte ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Ein Versand an Lieferadressen außerhalb Deutschlands wird derzeit nicht angeboten.

2. Versandkosten

Für Lieferungen innerhalb Deutschlands berechnen wir eine Versandkostenpauschale von [VERSANDKOSTEN] € pro Bestellung.

Ab einem Bestellwert von [VERSANDKOSTENFREIGRENZE] € liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.

Alle Versandkosten verstehen sich einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer und werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

3. Lieferzeiten

Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt 1–3 Werktage, sofern auf der jeweiligen Produktseite keine abweichende Lieferzeit angegeben ist.

Als Werktage gelten Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage am Lieferort.

Bei Zahlung ohne Vorkasse beginnt die Lieferfrist am Tag nach dem Vertragsschluss. Bei vereinbarter Vorkasse beginnt sie am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut.

4. Versanddienstleister

Der Versand unserer Waren erfolgt über DHL.

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.

Sofern eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, erhalten Sie mit der Versandbestätigung die entsprechenden Informationen zur Nachverfolgung Ihrer Lieferung.

5. Lieferanschrift

Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen im Bestellprozess angegebene Lieferanschrift innerhalb Deutschlands.

Bitte überprüfen Sie Ihre Adressdaten vor Abschluss der Bestellung auf Vollständigkeit und Richtigkeit.

6. Lieferprobleme und Transportschäden

Sollte Ihre Bestellung nicht innerhalb der angegebenen Lieferzeit eintreffen oder beschädigt bei Ihnen ankommen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

E-Mail: kontakt@gentlenorth.de

Telefon: +49 (0) 421 430 898 65

Bitte geben Sie nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer an, damit wir Ihr Anliegen schnell bearbeiten können.

Ihre gesetzlichen Rechte bleiben von dieser Bitte unberührt.